Аккаунт не допущен к Автозаливу
На данный момент в Dolphin есть всего 3 обязательных условия для допуска рекламного кабинета к автозаливу:
- Создана FP (Fan Page) для данного соца.
- Успешно привязана актуальная чистая платёжка
- Аккаунт не заблокирован (относится к соцу и к самому рекламному кабинету)
Если Вы столкнулись с такой проблемой и один из Ваших аккаунтов по какой-либо причине не допущен к автозаливу - соблюдайте следующий порядок действий:
- Обязательно вручную проверьте токен аккаунта. Актуальность данных зависит от интервалов автоматического обновления. Данные могли не успеть подтянуться в Dolphin.
- В интерфейсе залива, на этапе выбора кабинетов, рядом с именем акка нажмите кнопку "Обновить"
- Убедитесь, что платёжка привязана, обновите данные по рекламному кабинету, нажав на иконку "Обновить"
- Убедитесь, что создана Fan Page для данного аккаунта.
- Убедитесь, что после выбора FP у Вас нет никаких предупреждений (например о том, что FP не опубликована).
При условии, что все эти действия произведены и никакого положительного результата не получено - обратитесь в техподдержку Dolphin.